Description du poste : Vos missions principales Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients * Coordonner les échanges entre les différents services (transport, logistique, exploitation, clients) * Garantir le bon déroulement des opérations et le respect des délais * Suivre les flux de marchandises et assurer la mise à jour des informations dans les outils de gestion * Gérer les demandes clients et apporter des solutions adaptées * Contrôler la conformité des documents administratifs et logistiques * Participer à l'optimisation des process et au bon fonctionnement de l'activité Conditions du poste Travail au sein d'un environnement dynamique * Poste nécessitant rigueur, organisation et réactivité * Horaires de journée Description du profil : Profil recherché Vous disposez d'une première expérience sur un poste administratif, logistique ou transport * Vous êtes organisé(e), autonome et doté(e) d'un bon relationnel * Vous maîtrisez les outils informatiques et le suivi administratif * Vous savez gérer les priorités et travailler dans un environnement rythmé * Une connaissance du secteur transport/logistique serait un plus