Technicien Support de Proximité (h/f) Dans le cadre du développement de son activité, notre client, basé à Annecy, recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) pour rejoindre une équipe de support informatique. Vos principales responsabilités : - Assurer un support réactif aux utilisateurs  - Résoudre les incidents liés aux PC, Mac, salles de réunion, smartphones, etc. - Gérer les environnements Windows 10/11 et macOS - Administrer les outils Office 365, OneDrive, SharePoint, Teams, Outlook - Utiliser des solutions de prise en main à distance  - Gérer la téléphonie mobile (Apple / Android) - Administrer les plateformes Jamf, Azure, AD - Assurer la gestion des imprimantes - Maintenir les équipements des salles de réunion  - Rédiger des procédures sur la base documentaire Confluence - Communiquer en anglais avec les utilisateurs (niveau B2 requis) Profil Recherché : - Excellente maîtrise des environnements informatiques : macOS, Windows 10 et Windows 11 - Bonne connaissance des systèmes de téléphonie mobile : Apple et Android - Expertise sur la suite Microsoft 365 : OneDrive, SharePoint, Teams, Outlook, etc. - Utilisation et gestion des outils de prise en main à distance - Compétences en administration des plateformes IT ( Azure, AD) - Connaissance des systèmes d'impression  - Familiarité avec les équipements et systèmes des salles de réunion  - Aptitude à communiquer efficacement en anglais avec les utilisateurs (niveau B2 requis) - Capacité à rédiger et mettre à jour des procédures techniques