Description du poste : Kalixens RH recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans la distribution et la transformation de matières plastiques techniques, un Commercial sédentaire (H/F Véritable partenaire des industriels, cette entreprise se distingue par son expertise technique, sa qualité de service et son esprit d'équipe. Vous rejoindrez une structure à taille humaine, dynamique et reconnue pour la pertinence de ses solutions sur mesure. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous intervenez au coeur de l'activité commerciale en assurant à la fois le suivi, la fidélisation et le développement du portefeuille clients, tout en garantissant un haut niveau de service. Vos missions principales Promouvoir l'offre produits et apporter un conseil technique aux clients (téléphone et mail) Répondre aux demandes et établir les devis (produits usinés et semi-finis), puis en assurer le suivi Relancer les propositions commerciales et développer un portefeuille prospects Saisir et contrôler les commandes, puis suivre les livraisons jusqu'à la facturation Gérer les relations fournisseurs (disponibilités, commandes, réceptions) Traiter les litiges clients et accompagner les actions de recouvrement Assurer une veille concurrentielle et maintenir à jour la base clients / articles Effectuer des déplacements ponctuels (3 à 5 jours par mois) dans le Nord de la France Conditions & avantages Temps de travail : 35h ou 36h avec RTT Rémunération fixe selon profil Variable collectif trimestriel Tickets restaurant Chèques cadeaux Intéressement Description du profil : Formation Bac +2 minimum (commerciale ou technique) Première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités Maîtrise du Pack Office, Sage est un plus Lecture de plans et appétence technique appréciées