Vous aimez comprendre comment les systèmes fonctionnent et remettre en marche ce qui ne tourne plus rond ? Ce poste vous plaira. Au sein de STATT Intérim, vous intervenez sur site ou à distance pour assurer la bonne santé du parc informatique de nos clients. Vos journées alternent entre interventions techniques, assistance aux utilisateurs et maintenance préventive. Vous travaillez en lien direct avec les équipes internes et les prestataires externes. Vous jonglez entre les postes utilisateurs, les serveurs, les connexions réseau et les incidents du quotidien. Vous trouvez des solutions rapides et fiables en priorisant les urgences. Vos principales missions couvrent les responsabilités suivantes : - Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels - Gérer les droits d'accès, les comptes utilisateurs et les sauvegardes - Assurer la maintenance du réseau local et des périphériques - Suivre les interventions dans les outils de ticketing - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils - Participer à l'évolution et à la sécurisation du parc informatique Le poste demande rigueur, méthode et réactivité. Les interventions nécessitent souvent de passer d'un sujet à un autre rapidement, selon les priorités du moment. Vous êtes le garant du bon fonctionnement des systèmes dont dépend l'activité quotidienne des équipes. Ce poste s'adresse à une personne qui aime résoudre les problèmes techniques et garder le contrôle dans les situations urgentes. Vous savez analyser un incident, poser le bon diagnostic et proposer une solution claire, sans détour. Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et savez vulgariser sans perdre en précision. Les compétences recherchées : - Maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques - Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, impression réseau) - Installation et configuration de postes, imprimantes et logiciels - Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément - Sens du service et communication claire à l'écrit comme à l'oral - Formation en informatique (Bac à Bac+2) ou expérience équivalente La curiosité technique et la rigueur dans le suivi des procédures feront la différence sur ce poste.