La finalité du poste est de participer à la bonne administration de la direction commerciale, par la production de documents de suivi, la collecte et la diffusion d'informations utiles :  - Assurer le suivi de l'activité et la diffusion d'informations utiles ;  - Participer à la fiabilisation du fichier client : assurer l'ouverture de comptes clients/structures et la mise à jour de la base clients ;  - Etre en relation directe avec les clients dans le cadre de leurs demandes : aide à l'utilisation du site web via la hotline, paramétrage des accès web selon la demande client, créer et/ou mettre à jour les supports, etc.; - Traiter les avoirs et refacturation : analyser les demandes et saisir les avoirs ; - Réaliser les extractions (ERP), contrôler leur cohérence, et en produire des indicateurs (retravailler le fichier si nécessaire avant transmission) et statistiques élaborées ; Nous recherchons une personne dynamique, curieuse, déterminée, avec de grandes capacités d'adaptation. Au delà de la formation que vous avez choisie, nous valorisons les candidatures démontrant un savoir-être irréprochable et une réelle volonté d'apprendre. - Tickets restaurant (60% à la charge de l'employeur)  - Mutuelle