POSTE : Chargé de Congrès - Mission d'Intérim H/F DESCRIPTION : Pour notre client, acteur du notariat organisant un congrès national d'envergure, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relations congressistes afin d'assurer le suivi opérationnel des inscriptions et l'accompagnement des participants tout au long de l'événement. La mission est à pourvoir de juin à mi-décembre 2026. Vos missions principales Vous intervenez au coeur du dispositif d'inscription et de gestion des congressistes, avec une forte dimension opérationnelle et relationnelle. En amont et pendant l'événement : - Répondre aux questions des congressistes lors des permanences téléphoniques et par mail ; - Accompagner les participants dans leur inscription selon leur statut ; - Procéder aux inscriptions manuelles et aux modifications de dossiers ; - Résoudre les problèmes simples de connexion ou d'authentification ; - Générer et exploiter les exports de données de la base d'inscription ; - Interagir quotidiennement avec le régisseur général pour le suivi opérationnel ; - Accueillir les congressistes sur site et tenir le comptoir d'inscriptions ; - Enregistrer les paiements et assurer le suivi administratif associé ; - Renseigner et orienter les participants tout au long du congrès. Après l'événement : - Réaliser des bilans d'activité et des statistiques ; - Formuler des recommandations d'amélioration ; - Exporter et analyser les données de fréquentation et d'inscription ; - Clôturer les dossiers (attestations, facturation, suivi administratif). Vous travaillez en lien étroit avec les équipes événementielles, communication, comptabilité, protocole ainsi qu'avec les différents prestataires mobilisés. Conditions Poste basé en présentiel Environnement événementiel dynamique avec périodes de forte activité Horaires et charge de travail variables selon les phases du congrès Temps de travail : 39h hebdomadaires PROFIL : Profil recherché Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à gérer des volumes importants dans des périodes d'activité soutenue. À l'aise dans la relation directe avec le public, vous savez faire preuve de réactivité, d'organisation et de sang-froid, notamment lors des phases de forte affluence. Vous maîtrisez les outils informatiques, la saisie de données et êtes capable de travailler sur des plateformes d'inscription. Une expérience en événementiel, accueil, relation clients ou gestion administrative est appréciée.