POSTE : Gestionnaire ADV et Facturation en CDI H/F DESCRIPTION : Vous cherchez un poste administratif polyvalent au sien d'une industrie dynamique ? Vous aimez le suivi client, la facturation, la gestion du SAV et les missions variées du quotidien ? Vous appréciez le travail en équipe et les environnements où rigueur et bonne humeur vont de pair ? Ce poste est fait pour vous ! Dans le cadre d'une mobilité interne, GROUPE SIAT recherche un Gestionnaire ADV et Facturation H/F en CDI. Les missions Au sein du Pôle Facturation SAV-ADV et intégré à une équipe de 4 personnes, vous aurez pour missions principales : - Saisie et suivi des commandes dans le logiciel interne (Scienergie) - Facturation clients et gestion des avoirs - Suivi et traitement des litiges clients - Relance des retards de règlement - Analyse du risque client - Création, mise à jour et suivi des fiches clients - Création et rédaction des tarifs commerciaux - Collecte d'informations auprès des différents services internes (disponibilité marchandises, ordres de déchargement, etc.) - Rédaction et mise à jour de procédures administratives Vous participerez également à l'amélioration continue des outils et des process du service afin de garantir un haut niveau de qualité et de satisfaction client. En bref : un poste complet, transversal et stimulant au coeur de l'activité de l'entreprise ! Les conditions - CDI directement - Statut ETAM - 35 heures hebdomadaires : plages fixes et variables du lundi au vendredi - Parcours de formation et d'accompagnement - Perspectives de carrière vers des postes de Commerciaux sédentaires - Environnement de travail : ambiance conviviale, équipe soudée, open-space, encadrement de proximité et manager à l'écoute - Salaire : 30-35 K€ brut annuel sur 13,65 mois selon expérience - Avantages sociaux : 13ème mois, intéressement, CP, indemnité kilométrique, boissons chaudes et fraîches offertes à volonté, carte swile (10 € nets par jour travaillé), mutuelle/prévoyance, PEE, CSE, tarif préférentiel, prime variable sur objectifs collectifs et individuels - Site desservi par le train (15 mn à pied de la gare d'Urmatt qui dessert la ligne Strasbourg - St Dié) - Urmatt : Molsheim Ouest, proche Strasbourg Les étapes du processus de recrutement - Email de confirmation de réception de candidature sous 24h - Si profil sélectionné, préqualification par le biais d'un entretien téléphonique ou Teams - Entretien en présentiel dans nos locaux avec passage d'éventuels tests - Au besoin, 2nd entretien et visite des installations ANONYMAT ET CONFIDENTIALITE GARANTIS PROFIL : Les incontournables pour postuler : - 2 ans d'expérience minimum sur un poste administratif (dont alternance) - Bon niveau d'orthographe/grammaire - Aisance sur les outils bureautiques et notamment Word et Excel (TCD) - Personnalité : ponctuel, sérieux, rigoureux, organisé, sociable, travail d'équipe et en transverse Les « plus » non obligatoires : - Niveau Bac minimum - Première expérience en comptabilité ou facturation - Expérience en industrie et/ou en logistique - Connaissance d'un ERP et/ou d'un CRM - Maîtrise de l'allemand et/ou de l'anglais