POSTE : Technicien de Support Applicatif N3 H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de support applicatif N3 (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mougins, vous intégrez une équipe Run à taille humaine (4 personnes), en étroite collaboration avec les équipes Build. Votre objectif : garantir la performance et la fiabilité des applications en production. Vos responsabilités : * Gérer les incidents applicatifs de niveau 3 * Qualifier, analyser et résoudre les problématiques complexes * Investiguer dans les logs et le code * Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et métiers * Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel * Développer des outils facilitant le travail des équipes (scripts, widgets en Python) * Contribuer activement à l'organisation Agile (Run & Build) PROFIL : Votre environnement technique : Vous évoluerez sur des technologies modernes et stimulantes : * Cloud : GCP * Conteneurisation : Docker * CI/CD : GitLab * Développement : * XML / XSLT * SQL (requêtes et analyse) * Shell Unix * APIs et architectures applicatives Votre profil : * Expérience confirmée en support applicatif N3 * Bonne maîtrise des environnements Cloud et outils DevOps * Solides bases en développement et analyse technique * Compréhension des flux de données et des APIs Soft skills : * Esprit d'analyse et sens du diagnostic * Excellente communication (technique et fonctionnelle) * Sens du service et orientation client * Autonomie, rigueur et proactivité * Esprit d'équipe et goût pour la collaboration * Appétence pour les environnements Agile