POSTE : Conseiller Aides Sociales H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client situé à Maubeuge un(e) Conseiller en aides sociales (H/F) Sous la supervision du Responsable service contentieux et action sociale, vous intervenez auprès des locataires confrontés à des difficultés sociales ou financières afin de prévenir/traiter les situations d'impayés. - Repérer les situations et difficultés rencontrées par les locataires - Prévenir les impayés (enquêtes auprès des familles, diagnostic social, étude du budget, proposition de plan d'apurement, orientation vers les services sociaux) - Traiter les situations d'impayés et les dossiers identifiés par le service contentieux - Développer et suivre les relations avec les partenaires sociaux (SDAPL, FSL, commission locale d'impayé) - Accompagner les locataires rencontrant des difficultés d'ordre social, administratif ou économique entraînant un risque d'impayé de loyer et/ou de charges notamment à la demande des chargés de prévention et de contentieux - Rencontrer à domicile les locataires, analyser les situations et envisager les actions adaptées pour la résorption de la dette locative (échéancier, mobilisation des aides) - Participer aux réunions internes (réunions de service, réunions contentieux) - Effectuer une veille réglementaire - Assurer l'accueil de l'usagerN par le biais de permanences et/ou de rendez-vous - Recueillir les données et informations permettant l'analyse de la situation PROFIL : - Formation CESF ou équivalent - 1 an d'expérience minimum - Maîtrise des outils bureautiques - Connaissance des dispositifs d'aides sociales - Elaboration et pilotage de projets d'intervention - Discrétion et confidentialité - Capacité d'écoute et d'analyse - Travail en équipe - Travail avec les partenaires internes/externes - Conseil et partage d'expertise