POSTE : Gestionnaire Planning H/F DESCRIPTION : L'agent de planning est en charge du conseil des clients en agence et par téléphone, il ou elle est en charge de l'organisation des plannings (matériels et transports) des chauffeurs livreurs dans un objectifs d'optimisation des moyens dans le respect des délais. Les missions principales : Prendre en charge le cleint, identifier et analyser sont besoin Vérifier la disponibilité des matèriels et effectuer des recherches auprès des autres agences ou du siège Organiser les transferts de matériels et plannifier les livraisons et les récupérations (établir les feuilles de route des chauffeurs) dans un souci d'optimisation de la rotation du parc matériel Selon l'entreprise PROFIL : Formation : Diplôme de niveau Bac à Bac +2, idéalement en gestion, commerce, logistique ou domaine technique lié au matériel. Expérience : Une première expérience dans la location de matériel, la gestion de parc, la logistique ou le service client est fortement souhaitée. Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de location ou ERP). Connaissance des matériels de chantier est un plus. Qualités personnelles : Sens du service client, écoute active et capacité à conseiller efficacement. Organisation, rigueur et gestion des priorités. Esprit d'équipe et bonne communication. Réactivité et capacité à gérer les situations imprévues. Respect strict des consignes de sécurité et capacité à alerter en cas de risques.