POSTE : Responsable d'Agence - Pierrefitte 93 H/F DESCRIPTION : Directement rattaché(e) au Responsable de Région, vous intégrez une équipe de chefs de centre réparti(e)s sur zone de l'Ile de France et Centre comprenant 6 régions. Vous développez et gérez de A à Z l'activité commerciale d'un centre de pose CARGLASS®, et managez une équipe de 4 à 6 personnes. Vos missions : * Animez, accompagnez et dynamisez votre équipe, dans le respect des valeurs et des règles éthiques, sociales et de sécurité de l'entreprise, de manière à instaurer un climat de travail propice à l'atteinte des objectifs ; * Pilotez les indicateurs opérationnels (KPIs) de votre centre et assurez l'atteinte de ceux-ci ; * Etablissez et menez des plans d'action visant à améliorer la satisfaction client ; * Entretenez des relations commerciales avec les assureurs locaux et comptes entreprises afin de développer nos partenariats ; * Etes garant(e) de la bonne gestion et des performances de votre centre ; * Respectez et faites respecter les procédures administratives. De formation type Bac +3 en Gestion et/ou Management, vous bénéficiez d'au moins 3 ans d'expérience réussie dans la gestion d'un centre de profits et l'animation d'équipe. Une expérience dans les secteurs de l'automobile / de l'assurance serait très appréciée. Une bonne connaissance du Pack Office (notamment Excel et Powerpoint) est exigée, une connaissance de la base de données Oracle constituerait un vrai plus. Au-delà de votre expertise, vos qualités personnelles feront la différence : sens du service, autonomie, force de proposition, leadership, capacité à fédérer vos équipes autour d'objectifs commun sont des atouts-clé sur ce poste. Doté(e) de solides qualités relationnelles et du sens commercial, votre capacité à créer une ambiance de travail propice à l'atteinte de l'excellence opérationnelle n'est plus à démontrer. Compétences requises : * Culture du service client et excellent relationnel * Compétences managériales, d'animation et de gestion d'une équipe * Sens commercial * Gestion d'un centre de profit Conditions générales, droits et avantages : * Cadre Forfait jour * Salaire annuel brut : 48K - 50K€ brut par an selon profil * Primes en fonction de l'atteinte des objectifs du centre * Intéressement & Participation ; * Comité social et économique (places de cinéma, voyages, locations, etc.) * Carte Tickets restaurant : 10€ par jour (60% pris en charge par l'employeur) * Mutuelle ; N'attendez plus, rejoignez-nous ! primes, participation/intéressement, TR PROFIL : De formation type Bac +3 en Gestion et/ou Management, vous bénéficiez d'au moins 3 ans d'expérience réussie dans la gestion d'un centre de profits et l'animation d'équipe. Une expérience dans les secteurs de l'automobile / de l'assurance serait très appréciée. Une bonne connaissance du Pack Office (notamment Excel et Powerpoint) est exigée, une connaissance de la base de données Oracle constituerait un vrai plus. Au-delà de votre expertise, vos qualités personnelles feront la différence : sens du service, autonomie, force de proposition, leadership, capacité à fédérer vos équipes autour d'objectifs commun sont des atouts-clé sur ce poste. Doté(e) de solides qualités relationnelles et du sens commercial, votre capacité à créer une ambiance de travail propice à l'atteinte de l'excellence opérationnelle n'est plus à démontrer. Compétences requises : * Culture du service client et excellent relationnel * Compétences managériales, d'animation et de gestion d'une équipe * Sens commercial * Gestion d'un centre de profi