POSTE : Chargé de Développement Commercial H/F DESCRIPTION : Vos missions 1. Veille et analyse du marché - Assurer une veille concurrentielle régulière. - Analyser les tendances du marché de la formation en médiation pour identifier les opportunités de développement. 2. Définition de la stratégie commerciale - Proposer et mettre en oeuvre des stratégies commerciales adaptées pour attirer de nouveaux étudiants, clients (organisations publiques et privées) et partenaires. 3. Prospection et acquisition de clients - Mener des actions de prospection écrite et téléphonique auprès de cibles identifiées. - Conduire des entretiens avec des prospects et clients afin de présenter l'offre de formation de l'Ifomene. - Représenter l'Ifomene lors d'événements de networking et de vente (salons, webinaires, etc.). 4. Élaboration et négociation des propositions commerciales - Rédiger des propositions commerciales personnalisées. - Négocier les termes des contrats avec les clients. 5. Suivi et analyse des performances - Suivre et évaluer l'efficacité des campagnes commerciales. - Assurer le suivi de la relation client pendant et après le parcours de formation. - Analyser les retours de satisfaction et proposer des axes d'amélioration continue. 6. Collaboration et gestion de projets - Piloter des projets transversaux en lien avec les équipes communication, marketing, direction et administration. - Briefer les intervenants pour les formations intra-entreprises. - Développer des partenariats à visée commerciale avec les acteurs du secteur de la médiation. PROFIL : Qualités personnelles Proactivité, excellent relationnel, esprit débrouillard, rigueur. Formation Diplôme de niveau Bac +3 minimum, idéalement en école de commerce ou équivalent. Expérience Minimum 3 ans d'expérience pertinente dans la vente de services. Compétences Bonne connaissance du marché de la formation. La connaissance du secteur de la médiation et la maîtrise de l'anglais constituent des atouts appréciés. Autres atouts Excellente capacité à travailler en équipe. Force de persuasion et talents de négociation. Maîtrise des outils informatiques et des techniques de vente.