Référence CSP: O059250/212000362 DOUAISIS AGGLO recrute un agent d'accueil pour son musée-Parc Arkéos et son planétarium Orionis. L'agent recruté sera placé sous l'autorité du Directeur d'exploitation des Equipements Culturels, Sportifs et de Loisirs. Accueil du musée et du planétarium : - Assure l'accueil physique des usagers et des visiteurs - Gère le standard téléphonique des équipements - Assure le renseignement, l'orientation et le conseil des publics sur : - les tarifs, - la visite des équipements (Musée, Parc, Taverne, Planétarium), - les programmations d'activité, - les animations accessibles selon la typologie des publics (scolaire, groupes, etc.), - l'accompagnement des publics spécifiques (en situation de handicap, etc.), - les consignes de sécurité, - Gère les billetteries : délivrance des droits d'entrée ; encaissement et facturation de prestations (GTS /IREC) ; mandataire des régies de recette des équipements ; tenues de caisse - Gestion des devis, des réservations et des factures en lien avec ses collègues des fonctions transverses des équipements , - Gère les groupes dans les espaces accueil, - Gère les anniversaires organisés au sein des équipements (information, réservation et logistique) - Assiste à la régie de recette en lien avec le régisseur : tenue de caisse, préparation de la facturation, préparation des dépôts, - Assure l'accueil et le conseil des clients en boutique ainsi que l'encaissement des achats, - Gère l'espace d'accueil (nettoyer, désinfecter, mettre à jour la documentation), - Assure le petit entretien courant des espaces d'accueil (hall, banque d'accueil). Gestion des boutiques : - Assurer l'accueil physique, les ventes - Conseiller les clients - Entretenir les lieux de vente - Gérer les stocks de façon informatique et physique