La société FRISQUET SA est un acteur national, ouvert à l'international, spécialisée dans la conception et la fabrication des solutions chauffage et d'eau chaude utilisant l'énergie gaz et les énergies renouvelables dans le domaine premium. Notre démarche est d'offrir les solutions les plus durables, efficientes et écologiques, tout en garantissant un confort optimal pour l'utilisateur. Nous nous adressons aussi bien à la filière professionnelle que grand public. Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un (e) Technicien(ne) clientèle chaudière/ pompe à chaleur pour rejoindre notre équipe. VOTRE PROFIL Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) de niveau BTS, DUT, BUT de type électrotechnique, énergétique, avec une expérience dans le domaine des chaudière et solaires ou dans un domaine technique similaire. Une solide formation technique et une expérience pratique sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Vous devez être capable de lire et d'interpréter des schémas techniques, des plans et des documents de conception. Vous devez être capable de travailler de manière autonome tout en étant en mesure de collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément seront des atouts majeurs pour ce poste. Vous devez également posséder des compétences en communication, pour interagir efficacement avec nos clients et nos partenaires. Vous devez également être ouvert(e) à l'apprentissage continu et à l'évolution de vos compétences techniques. VOS MISSIONS En tant que Technicien(ne) clientèle sur les produits de chaudières / pompe à chaleur, vous interviendrez auprès des professionnels afin de leur apporter une assistance technique par téléphone, de même vous serez amené à effectuer des interventions techniques en assistance des professionnels auprès de clients particuliers. Vous serez en charge de former les professionnels sur la mise en œuvre, le dépannage et l'entretien des produits et traiter les réclamations clients. Vous serez en interaction constante avec nos clients, nos équipes techniques et nos partenaires, ce qui nécessitera une excellente communication et un sens aigu du service client. Votre expertise technique sera essentielle pour assurer la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Votre rôle sera crucial pour maintenir et développer notre réputation de qualité et de fiabilité. Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre succès collectif, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Attachés à l'égalité professionnelle, à la mixité et à la diversité, nous accueillons tous les talents. Type d'emploi : CDI Avantages : * Intéressement et participation * RTT Lieu du poste : En présentiel