Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) ADV / assistant(e) commercial(e). Au sein de l’équipe ADV, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients, de la commande jusqu’à la livraison. Administration des ventes - Suivi des commandes clients de la production à la livraison - Coordination avec l’ordonnancement et information clients sur les délais - Gestion des expéditions, des transports et de la facturation - Suivi administratif des dossiers clients (booking, retours, avoirs, soumissions) - Contrôle de premier niveau des coloris avant validation client Assistance commerciale - Envoi des offres de prix - Préparation et expédition des échantillons aux clients et prospects - Gestion des demandes de petits métrages - Suivi des prototypes et envoi aux clients avant lancement des commandes de production- Vous avez le sens du relationnel avec le client, - Vous disposez d’une solide expérience sur un poste d’ADV (a minima 5 ans), - Vous avez d’ores et déjà travaillé dans le secteur de la mode / du luxe, - Vous êtes à l’aise en anglais (oral/écrit) et si possible en italien, - Vous avez des connaissances en administration commerciale à l’international (transport, douanes), - Vous êtes organisé(e), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément avec réactivité, - Vous maîtrisez les outils bureautiques, - Vous êtes titulaire (au minimum) d'une Licence Commerce international ou équivalent. Nos avantages - Epargne salariale - Indemnité transport - CSE / cartes cadeaux