Poste et missions Dans le cadre d'un contrat CDD, vous serez rattaché(e) au Responsable Affaires spéciales et Recouvrement Amiable Professionnels et BDR, vous contribuez à recouvrer les créances pré-contentieuses des clients (y compris les particuliers ayant une activité professionnelle) dans les meilleurs délais en tenant compte des spécificités juridiques et financières des différents types de clientèle. Vos missions principales sont : * Gérer et suivre les demandes du réseau quant à la prise en charge des dossiers présentant des impayés ou des dépassements de découvert * Qualifier les demandes et orienter leur traitement si besoin * Analyser le dossier dans son ensemble et notamment sur les données financières pour trouver la meilleure solution à proposer au client dans le respect des intérêts de la Caisse d'Epargne * Mettre en place la solution retenue dans le cadre du pré-contentieux et suivre la réalisation des plans * Régulariser le dossier de pré-contentieux et le repositionner en encours sain Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+4/5, vous maîtrisez le marché des professionnels et BDR. Votre sens du relationnel, votre force de négociation, votre sens de l'organisation, votre capacité d'analyse, ainsi que votre force de proposition et vos capacités rédactionnelles vous permettront de réussir à ce poste.