En tant que Chargé(e) de clientèle téléconseiller, vous intervenez au cœur du service client, garantissant une expérience client satisfaisante et positive. Votre rôle consistep>Répondre efficacement aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.Fournir des informations claires et précises sur les produits ou services proposés.Gérer et résoudre les réclamations de manière appropriée et dans les meilleurs délais.S'assurer de mettre à jour des bases de données clients avec précision.Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour garantir une résolution rapide des problèmes des clients.Votre contribution est essentielle pour le maintien de la satisfaction client et l'amélioration continue des services offerts. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.