Chef de projet SI Senior ? Consultant Freelance ? Niort (3j/sem sur site) LE PROJET : Un grand acteur de l'assurance basé à Niort structure et fait évoluer son système d'information autour d'une entité dédiée aux tests et à la relation client. Vous intervenez au c?ur du dispositif de pilotage : projets SI, avant-projets technico-fonctionnels, coordination multi-équipes. Le périmètre couvre des flux critiques ? CRM, gestion documentaire, téléphonie, formulaires et workflows ? avec des projets budgétés entre 300 et 2 000 jours/homme. VOS MISSIONS : · Piloter des projets et programmes SI de bout en bout, dans le respect des engagements calendaires, budgétaires et qualité · Prendre en charge le chiffrage et la conduite des études amont (avant-projets technico-fonctionnels) · Coordonner les équipes projet, pilotes techniques et référents métier · Assurer un support opérationnel aux pilotes SI · Contribuer à l'évolution des socles applicatifs : outils de gestion des flux, CRM, création de formulaires et workflows associés · Gérer les flux clients multicanaux : espace documentaire, téléphonie, SMS, email Indispensables : · Conduite de projet Agile et cycle en V · Connaissance du secteur assurance · Architecture et ingénierie des SI · Expérience DSI grands comptes · Pilotage de projets 300?2 000 j/h · Outils de gestion de flux / CRM · Spécifications, conception, tests, MEP · Outils de création de formulaires / workflows