Dans le cadre du développement et de l?exploitation des espaces collaboratifs digitaux, tu interviens sur l?ensemble du cycle de vie des équipements et solutions audiovisuelles : déploiement, administration, support, évolution et renouvellement. Tu contribues à garantir une expérience utilisateur fluide et performante autour des environnements collaboratifs modernes : salles Teams, équipements audiovisuels, écrans interactifs et solutions BYOD. Tes missions principales : Déploiement & intégrationRecueillir et analyser les besoins des équipes métiers Participer à la rédaction des documents projets : expressions de besoins, cahiers des charges, appels d?offres Définir et transmettre les prérequis techniques et immobiliers nécessaires aux installations Coordonner les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques internes Installer, configurer et valider les équipements collaboratifs Réaliser les tests, recettes et mises en production Exploitation & supportAssurer l?administration et la supervision des salles collaboratives Gérer les mises à jour logicielles et firmware Traiter les incidents et demandes de support de niveau N2/N3 Suivre la qualité de service et produire les KPI associés Maintenir à jour la documentation technique et l?inventaire du parc Participer à l?amélioration continue des espaces digitaux Évolution & innovationTester de nouveaux équipements et fonctionnalités Proposer des améliorations afin d?optimiser l?expérience utilisateur Participer aux projets d?évolution du parc audiovisuel Contribuer aux consultations techniques et démarches d?appels d?offres Renouvellement & retraitOrganiser le retrait des équipements en fin de vie Réinitialiser et désenregistrer les matériels et services associés Mettre à jour les inventaires et préparer les espaces pour rééquipement