Rattaché à la Responsable du Recouvrement, voici vos missions : * Relancer de façon proactive les tiers ayant des créances échues ( téléphone, mails ), * Traitements administratifs divers ( compensation, note de débit ), * Traitement des litiges, échéanciers , promesse de paiement avec les autres services concernés de l'entreprise pour une résolution rapide, * Transmet les dossiers au contentieux, * Savoir estimer la probabilité de recouvrement lors de la transmission, * Suivre son portefeuille et suivi des frais généraux concernant les prestations de recouvrement (budgétisation, commande, suivi des facturations), * Déclaration de créance, * Assurer les relations avec les auxiliaires de justice. (Mandataires judiciaires), * Transmettre à la comptabilité les certificats d'irrécouvrabilitè pour un passage en perte, * Validation des limites d'encours lors de la création des comptes clients à partir de la procédure automatisée iterop, * Validation jusqu'à hauteur de la limite contractuelle, au delà validation conjointe des crédits managers / /agents de maitrise, * Etre l interlocuteur des magasins lors de leurs interrogations sur l'encours PVC -Validation des ventes selon la procédure interne. 35h / semaine. Restaurant d'entreprise. Télétravail. Lieu : Villeneuve D'Ascq.De formation BTS comptabilité ou Gestionnaire clients, vous avez impérativement une première expérience en recouvrement. Vous disposez d'une excellente communication. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.