Description du poste : VOS MISSIONS : - Accueillir le client, écouter et identifier les besoins, - Orienter le client, - Proposer des ventes, des ventes complémentaires et additionnelles, - Assister le responsable dans l'exploitation quotidienne du magasin, - Contribuer à la performance du magasin, - Réaliser les tâches administratives générales spécifiques à la fonction, - Accompagner le client dans ses achats, - Participer à la logistique et à la gestion des stocks, - Gérer les commandes et assurer le traitement des réclamations clients. Profil recherché : Vous êtes autonome et organisé(e), Vous aimez et savez communiquer à l'oral et à l'écrit auprès d'interlocuteurs variés afin d'impliquer l'encadrement et le personnel dans les actions menées, Vous êtes orienté(e) résultats, efficacité, savez faire preuve de curiosité, de rigueur et de ténacité. ? Description du profil : Vendre des produits ou services - Conseiller la clientèle - Contrôler l'état des stocks - Réaliser la mise en rayon - Accueillir une clientèle - Réaliser les ventes et l'encaissement - Vendre les produits en magasin - Techniques de vente - Coordonner l'activité d'une équipe - Gestion de la relation client - Procédures d'encaissement - Service Après-Vente (SAV) - Gestion des stocks et des approvisionnements - Caractéristiques produits Bienveillance - Capacité à convaincre - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Aisance relationnelle