- Accueil France Travail
- Emploi
- Finance, banque et assurances
- Gestionnaire de contrats d'assurance
- Paris
- Détail de l'offre 3072972
- Accueil France Travail
- Emploi
- Finance, banque et assurances
- Gestionnaire de contrats d'assurance
- Paris
- Détail de l'offre 3072972
Gestionnaire Médiation Assurance Référent H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 3072972
Gestionnaire Médiation Assurance Référent H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 29 août 2024
POSTE : Gestionnaire Médiation Assurance Référent H/F DESCRIPTION : L'Ifpass recherche pour son client un(e) Gestionnaire Médiation Assurance Référent(e) L'entreprise : Structure dont la mission est d'examiner les litiges qui opposent un particulier à une entreprise d'assurance ou de courtage en vue de permettre une résolution amiable. Missions : Au sein de l'équipe du Pôle Gestion, vous êtes directement rattaché(e) au Responsable et jouez un rôle essentiel dans la gestion des saisines de la Structure. Vous serez amené(e) à assister le Responsable dans la supervision technique des dossiers litigieux et contribuer au support technique des Gestionnaires médiation sur l'ensemble des typologies de contrats d'assurance : IARD, RC, Santé, Prévoyance, Assurance vie A ce titre, vous assurerez les missions suivantes : Intervenir dans le soutien technique aux gestionnaires : - Fournir les conseils et assister les gestionnaires pour résoudre les cas complexes sur demande du responsable de pôle, - Aider à l'acquisition de compétences techniques et à la résolution de problèmes par le biais de formations continues. Participer à l'amélioration continue des process : - Identifier les opportunités d'amélioration des processus, et en relation avec le responsable de pôle proposer, cadrer et suivre le déploiement de nouvelles solutions ; - En lien avec le responsable et l'équipe Pole Juridique, contribuer à l'extension du champ de compétences ; - Mise en place des mesures de contrôle de la qualité pour garantir un service optimal. Contribuer à l'activité de l'équipe opérationnelle Gestion : - Prendre part au traitement du stock de Gestion de l'équipe en procédant à l'Analyse du champ de compétence et du respect des procédures et apporter les réponses aux parties ; - Examiner et évaluer les demandes de médiation pour contrôler leur recevabilité par rapport aux règles en vigueur ; - Participation à la formation des nouveaux entrants. Ce que nous vous proposons : Poste en CDI à pourvoir asap à Paris (8eme) Salaire fixe (selon profil) + prime collective (selon atteinte des objectifs) + intéressement Télétravail jusqu'à 2 jours / semaine Formation et accompagnement riche et complet Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge à 60%) Pass Navigo pris en charge à 75% Restaurant d'entreprise ou tickets restaurant De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, sorties) PROFIL : Vous avez un niveau Bac +2 minimum, idéalement en Assurance ou en Droit. Vous justifiez d'une expérience confirmée d'une dizaine d'années au sein d'une entreprise d'assurance, en production et en gestion de sinistres; et en avez développé de solides connaissances des assurances IARD. Afin d'assurer la qualité de service attendue, sont indispensables les qualités suivantes : - Méthodologie et organisation, - Aisances rédactionnelles et relationnelles, - Capacité d'écoute, - Rigueur, fiabilité, - Respect des procédures et mode opératoires, - Recherche permanente de l'amélioration, - Rendre-compte, - Capacité à faire remonter des suggestions pour améliorer les offres et les outils, - Esprit d'équipe, Engagement, Responsabilité, Performance.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres enseignements
Entreprise
Ifpass
IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l'assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des solutions modulables et sur-mesure adaptées à leurs besoins.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
CONSEILLER ASSURANCE MALADIE (H/F)
SERVICE MEDICAL REGION ILE DE FRANCE - 95 - CERGY
Au sein de l'échelon local du Service médical du Val d'Oise et sous la responsabilité du Responsable d'Unité, vous contribuez au Programme d'Accompagnement du Retour à Domicile des assurés sociaux...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire Royalties / droits d'auteurs dans l'audiovisuel (H/F)
75 - PARIS 07
Nous recherchons pour un de nos clients, société audiovisuelle, un Gestionnaire Royalties / droits d'auteurs (H/F) dans le cadre d'un CDI. Vos missions : - A partir de l'analyse des contrats,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire des Assurances (H/F)
MAIRIE - 95 - GARGES LES GONESSE
Votre contribution au sein de notre Collectivité : Gestion des Sinistres Vous déclarez les sinistres en responsabilité civile, flotte automobile et dommages aux biens ; Vous évaluez les risques...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle assurances (F/H)
EXPECTRA TT - APPEL MEDICAL - JBM BUREAU - 75 - Paris 17e Arrondissement
Comment percevez-vous l'opportunité d'exceller en tant que Chargé de clientèle assurances (F/H) ? Vous serez en charge de la relation client au sein de notre agence d'assurances, assurant la...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire confirmé Successions Directes (H/F)
ABEILLE IARD & SANTE SOCIETE ANONYME D'A - 92 - BOIS COLOMBES
Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 / Quels seront vos futurs...
CDD - Temps plein
Publié il y a 22 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN DE RECOUVREMENT H/F
CPAM DE PARIS - 75 - PARIS 12
Votre mission Au sein de la Direction Comptable et Financière et placé(e) sous l'autorité de la Responsable de service du recouvrement des créances, le (la) candidat(e) retenu (e) aura pour missions...
CDD - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
GESTIONNAIRE DE DOSSIERS DE RACHAT EN ASSURANCE H/F
DSI-ILE DE FRANCE - 94 - MAROLLES EN BRIE
DSI est une entreprise adaptée qui recrute des personnes en situation d'handicap. Nous intervenons en tant que prestataire de service pour nos clients grand compte. Ainsi dans le cadre de notre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Entreprise adaptéeCDI
Temps plein - (déjà vu)
OPÉRATEUR COTISATIONS H/F (H/F)
MSA ILE DE FRANCE - 94 - GENTILLY
Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous ! Acteur sur les territoires ruraux et urbains, elle gère...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller en assurances (F/H)
RANDSTAD - 75 - Paris 20e Arrondissement
Rattachés à un manager de proximité et au sein d'une équipe à taille humaine, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et leur...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire d'assurances (F/H)
APPEL MEDICAL - 92 - Asnières-sur-Seine
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un agent de production IARD (particulier à 80%) qui prendra en charge les dossiers de l'agence. De véritables compétences commerciales sont...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)