L'Agence Temporis Lille Experts et Cadres recherche pour un de ses clients situe a Gravelines leur futur Responsable d'Exploitation en CDI (remuneration selon experiences) Votre mission : Rattache(e) hierarchiquement au Directeur de la filiale, vous etes le/la garant(e) de la performance operationnelle, economique et humaine de l'exploitation. Veritable chef d'orchestre du site, vous pilotez l'activite dans un objectif constant de qualite de service, de securite, de productivite et de satisfaction des autorites organisatrices. Vos principales responsabilites: Pilotage de l'exploitation o Organiser, planifier et optimiser l'exploitation : conception et mise en oeuvre de la production, elaboration des services, gestion et optimisation du temps de travail o Veiller a l'adequation permanente des ressources humaines et materielles avec les besoins d'exploitation o Garantir le respect des reglementations specifiques au Transport de Voyageurs Gestion economique et performance o Participer activement a l'elaboration et au suivi du budget Exploitation o Realiser et analyser le TBER o Analyser mensuellement les indicateurs de performance du perimetre (productivite, qualite, securite, couts) o Proposer et piloter les plans d'actions correctifs et d'amelioration continue Relation clients et autorites organisatrices o Contribuer au maintien et au developpement de relations de qualite avec les autorites organisatrices o Participer aux reflexions sur l'evolution des services et a l'amelioration de la qualite de l'offre o Assurer le suivi et la bonne execution des marches dans le respect des cahiers des charges Management et animation des equipes o Encadrer, animer et federer l'ensemble des equipes d'exploitation, y compris les conducteurs o Organiser et animer les reunions de service, reunions securite/accidentologie et points > o Mettre en place, suivre et evaluer les plans d'actions securite o Realiser les entretiens professionnels et disciplinaires o Garantir un climat social de qualite et une communication efficace Gestion administrative et sociale o Controler mensuellement la bonne realisation des prepaies dans le respect des delais o Veiller au respect des procedures internes et des obligations legales Profil recherche o Formation superieure Bac +3 minimum en Transports, Logistique ou Exploitation o Experience significative et reussie en exploitation / gestion de site, idealement dans le transport de voyageurs o Solides competences manageriales et experience de l'encadrement d'equipes operationnelles o Bonne maitrise des enjeux economiques et des techniques de gestion de centre de profit o Reconnu(e) pour votre leadership, vos qualites relationnelles et votre capacite a federer o Autonome, rigoureux(se), reactif(ve) et force de proposition o Excellentes capacites d'analyse et de suivi des plans d'actions o Maitrise des outils bureautiques Conditions proposees o Remuneration selon experiences o 13e mois + interessement o Management direct de 3 agents d'exploitation Expérience : Débutant accepté