Votre agence Alternativ'emploi recrute pour l'un de ses client un ou une réceptionniste (H/F) sur le secteur de Deauville. Au sein d'un hôtel, vos missions seront: - Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et professionnalisme - Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out) - Gérer les réservations et les demandes spéciales - Répondre aux appels téléphoniques et aux emails - Encaisser les règlements et gérer la caisse - Assurer la transmission des informations aux autres services (étages, restauration, maintenance) Vous possédez un bon niveau (oral et écrit) en Anglais, une autre langue serait un plus. Vous maitrisez les outils informatiques Vous êtes doté d'une excellente présentation. Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.