Descriptif du poste: Le responsable des opérations ERP est responsable de la gestion du service de production et contribue à la productivité de l'entreprise. Le responsable des opérations assurera ses nouvelles fonctions tout en travaillant en tant que consultant chargé de gérer des projets d'implémentation ERP pour nos clients. Faites la différence avec un message vocal ! En plus de votre CV, nous vous proposons d'enregistrer une courte présentation vocale (1 à 2 minutes) pour vous présenter et nous partager ce qui vous motive à rejoindre Captivea. Responsabilités En tant que responsable des opérations ERP, vous devrez : Favoriser réussite des projets * Contribuer au succès des projets en étant un ambassadeur de notre méthodologie (Support, Audit, Formation). Contribuer à la productivité de l'entreprise * En dirigeant et supervisant l'équipe des opérations (consultants, développeurs et responsables d'équipe). * En travaillant en étroite collaboration avec les responsables d'équipe pour aider les employés à réussir et garantir qu'un maximum d'employés atteignent leurs objectifs. Gestion des équipes et de la performance * Gérer et encadrer les team managers du service de production. * Gérer la capacité opérationnelle. * Assurer la satisfaction du client. Implémentation ERP * Mettre en œuvre des logiciels ERP pour répondre aux besoins des clients. * Analyse des processus de l'entreprise. * Configuration logicielle. * Gestion de la relation avec le client. * Gestion de projet. * Support logiciel. Suivi et collaboration entre équipes * Rendre compte au CEO. * Reporting auprès du Directeur Qualité et Méthode du Groupe, mise en place de nouvelles actions en collaboration avec lui et l'assister dans la formation des équipes sur tous les domaines relatifs à la qualité et à la méthode. Profil recherché: Compétences et qualités * Minimum 3 ans d'expérience dans la mise en œuvre de projets ERP et/ou IT. La maîtrise d'Odoo et la détention d'une certification Odoo représentent des atouts majeurs pour le poste. * Compétences démontrées en gestion d'équipe. * Excellentes compétences en communication avec les clients et en communication interne. * Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps. * Capacité à travailler de manière indépendante et à intégrer une équipe. * Compétences en résolution de problèmes et en analyse. * Adaptabilité.