RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité du Responsable Technique Agence, vous assurerez la gestion administrative du service après-vente de l'agence. Plus précisément, vous : - Assurerez le traitement administratif des dossiers SAV, du bon de commande à la clôture des dossiers, en prévision de la facturation ; - Assisterez l'encadrement technique sur le suivi et la gestion de certains dossiers SAV (garanties, planning, etc.) ; - Contribuerez à la gestion du suivi administratif des dossiers garanties grand compte ; - Assurerez l'accueil téléphonique du SAV ; - Participerez à la rédaction des devis et à la planification des interventions ; - Transmettrez les dossiers garanties aux constructeurs lors d'un surcroît d'activité ou en cas de remplacement du gestionnaire garantie. Le Responsable Technique Agence vous accompagnera dans la prise en main de votre poste, la découverte de notre entreprise, des équipes et de nos outils de travail. Par ailleurs, selon notre récent baromètre, 89 % de nos collaborateurs indiquent venir travailler avec plaisir chez TIPMAT. Nos équipes soulignent également la qualité de l'intégration des nouveaux collaborateurs, l'attention portée aux uns et aux autres et l'accessibilité et l'ouverture des managers. PROFIL RECHERCHÉ : Venez nous rejoindre si : - Vous disposez idéalement d'une expérience en service après-vente et que vous souhaitez nous partager votre sens du service client, votre curiosité d'esprit, votre rigueur et votre excellent relationnel ; - Vous maîtrisez le Pack Office ; - Vous appréciez le travail d'équipe. Pour finir de vous convaincre, nous vous proposons : - Un salaire fixe sur 12 mois ; - Un poste à temps complet ; - Une mutuelle pour vous et votre famille ; - Une participation permettant un partage des résultats de l'entreprise ; - Les avantages de notre CSE et du GROUPE DUBREUIL ; - Des opportunités d'évolution grâce à l'appartenance au GROUPE DUBREUIL. Si nous avons attisé votre curiosité, alors n'hésitez plus et postulez sur notre site internet : https://www.groupedubreuil.com/offres/ Embarquez à bord du Groupe DUBREUIL pour partager ensemble un siècle de passion et vibrer au rythme des exploits de notre skipper vendéen, Sébastien Simon, 3¿ du Vendée Globe 2024-2025 ! Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes¿: https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw