Descriptif du poste: Erlab recrute un(e) Commercial(e) Sédentaire - Equipements - Export Nord H/F. Dans le cadre de vos missions, vous aurez la charge de : Développement commercial, fidélisation et animation du réseau * Piloter et optimiser la relation commerciale avec un portefeuille de revendeurs stratégiques et de clients grands comptes ; * Contribuer activement au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation du réseau de distribution ; * Superviser la gestion du CRM (qualité des données, suivi des opportunités, pilotage du pipe commercial) ; * Structurer et sécuriser le processus de devis : élaboration, négociation, suivi et transformation ; * Apporter un support commercial et technique de haut niveau au réseau de distribution ; * Gérer les situations complexes et litiges, dans une logique de partenariat durable ; * Être force de proposition sur les actions commerciales, promotions et leviers de fidélisation ; * Représenter l'entreprise lors de déplacements ciblés (revendeurs, grands comptes) et salons professionnels ; Expertise & conseil * Détenir et maintenir une expertise approfondie des produits, technologies et solutions Erlab ; * Accompagner les partenaires et clients dans une démarche de conseil à forte valeur ajoutée ; * Garantir l'application rigoureuse de la politique commerciale et des dispositifs ESP (Erlab Safety Program) et eValiQuest ; * Être référent(e) sur les bonnes pratiques commerciales et techniques auprès du réseau. Organisation & travail d'équipe * Être force de proposition stratégique auprès du/de la Chef(fe) de zone pour l'optimisation des processus et de l'organisation du service * Travailler en transversalité avec les équipes commerciales, techniques et support * Contribuer à la montée en compétence de l'équipe, notamment par l'accompagnement et la formation des nouveaux collaborateurs * Participer à la structuration et à l'amélioration continue des méthodes de travail du service Profil recherché: Profil : * Expérience confirmée dans une fonction commerciale, idéalement dans le secteur laboratoire, chimie ou environnement scientifique ; * Maîtrise de la gestion de la relation client et de l'animation de réseaux de distribution ; * Bonne connaissance des outils CRM et capacité à analyser et optimiser les performances commerciales ; * Approche conseil et orientée résultats ; * Excellente communication à l'écrit et à l'oral, avec maîtrise du français, anglais et allemand ; * Capacité à évoluer dans un environnement international et à collaborer efficacement avec des partenaires variés.