Quand la ville s'endort, c'est vous qui veillez à la sérénité des clients. Vous êtes le premier contact de l'hôtel quand tout est calme, garant du bon déroulement de la nuit. Au sein d'un établissement du groupe Eurofirms France, vous assurez la continuité du service et le confort des hôtes jusqu'au matin. Vos missions principales : - Accueillir les clients et gérer les arrivées et départs - Enregistrer les réservations sur le logiciel FOLS - Assurer la clôture de caisse et les rapports de nuit - Répondre aux demandes et garantir la sécurité des lieux - Mettre en place le petit déjeuner avant la relève du matin Vous évoluerez dans un environnement calme mais exigeant, où rigueur et sens du service sont essentiels. Vous aimez le contact humain et savez rester organisé, même dans le silence de la nuit. - Maîtrise obligatoire du logiciel FOLS en parfaite autonomie - Expérience souhaitée dans un hôtel du groupe Accor - Bonne présentation et aisance relationnelle - Capacité à gérer les imprévus avec calme et discernement - Sens du détail et fiabilité dans les tâches administratives - Indemnités de fin de mission égale à 10% du brut, - Indemnités compensatrices de congés payés égale à 10% du brut, - Acompte à la semaine si besoin - Compte épargne temps et tous les avantages du FASTT dès votre premier jour ! - Prise en charge du titre de transport