Lynx RH Besançon, cabinet de recrutement local spécialisé en profils qualifiés et/ou diplômés, recherche un "gestionnaire ADV H/F". Vous avez envie de travailler au sein d'un environnement vert et au cœur d'une équipe bienveillante et solidaire ? Vous êtes l'AS de la planification et êtes un véritable couteau suisse ? Alors n'hésitez plus et postulez !Vos missionsAssurer le suivi des commandes clients de la prise en charge à la livraisonGérer les litiges et les réclamations clients de manière professionnelleÉtablir des rapports d'activité et assurer le reporting régulier à la direction commercialeCollaborer étroitement avec les équipes logistique et comptabilité pour assurer une bonne coordination des servicesPré-requisExpérience confirmée en gestion administrative des ventesExcellentes capacités de communication et de négociationMaîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestionSens de l'organisation et esprit d'équipeProfil recherchéNous recherchons un professionnel rigoureux, organisé et doté d'un excellent sens du service client. Vous devez posséder une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel. Une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion est requise.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalaire : Négociable selon profil