NORMAN INTERIM recrute pour l’un de ses clients un(e) Chargé(e) Service Clients – Freight, Audit & Invoice (H/F) dans le cadre d’une mission d’intérim à pourvoir dès que possible jusqu’à mi-septembre, sur le secteur du Havre. Vos missions : Au sein du service concerné, vous êtes en charge de l’ensemble des activités liées à la taxation des bookings import et export, en veillant à la fiabilité des données tarifaires et à la bonne application des process en vigueur. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Garantir que l’ensemble des prestations soient correctement taxées - Contrôler la conformité et l’exactitude des taxations effectuées - Assurer le suivi et la gestion de l’outil Icontrol - Intégrer les évènements opérationnels dans la taxation des transports terrestres - Contrôler les charges non déversées et assurer le suivi des amendements - Maîtriser les impacts liés aux reports navires, reports de bookings et périodes de validité du fretProfil recherché : - Formation BAC+3 à Master en Commerce International ou Transport Logistique - Bonne compréhension des mécanismes de taxation et de cotation dans le secteur transport/maritime - Maîtrise des règles FMC, de la lecture des cotations et des process liés au freight - Rigueur, sens du détail et capacité à prioriser efficacement les actions - Esprit d’analyse et de synthèse, avec une forte capacité d’investigation - Bon relationnel et capacité à collaborer avec différents services internes - Autonomie, réactivité et implication dans l’amélioration continue Lieu : Le Havre Mission intérim à pourvoir jusqu’à mi-septembre 2026