Développez votre carrière avec ABB et contribuez à façonner un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous plaçons la diversité et l'inclusion au cœur de notre mission. Ensemble, nous valorisons les talents et les idées de chacun. Nos valeurs fondamentales - bienveillance, courage, curiosité et collaboration - nous guident pour créer des solutions innovantes et durables. Poste basé à l'Estaque (proche Aix-en-Provence et Marseille) Vos missions : * Vous suivez les commandes clients depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à la clôture de celles-ci par le recouvrement de la facture. * Vous êtes garant de la justesse de votre portefeuille de commandes : Conformité des données d'entrée (prix de vente, marge, éléments de prix de revient, informations commerciales, etc.) Conformité par rapport aux règles douanières (import/export) Mise à jour le cas échéant des bases de données client (SAP) * Vous gérez les remises et crédits documentaires, assurez les démarches liées à l'import/export. Vous gérez les demandes de cautions et garanties bancaires en relation avec le credit management * Vous suivez votre backlog de commandes à livrer et informez les clients et le commercial terrain en cas de problématique * Vous veillez au traitement des réclamations, des retours et litiges dans le respect les délais définis * Vous participez activement à l'amélioration de l'expérience client durant le processus d'après ventes Profil recherché : * Vous avez obtenu un diplôme mini Bac+ 2 avec une spécialisation en Gestion PME-PMI, Gestion Administration des Entreprises, Administration Des Ventes ou équivalent. * Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautique et CRM. La connaissance de SAP serait un plus. * Vous avez une première expérience sur un poste similaire dans un milieu B2B dans un contexte international. Vous avez une connaissance des procédures import/export et des incoterms. * Vous avez un bon niveau d'anglais courant (oral/écrit). Ce que nous vous offrons Un travail porteur de sens et des projets innovants. Un apprentissage continu et un accompagnement personnalisé. Un environnement international stimulant. Avantages : remboursement à 100 % des frais de transport en commun, prime sur objectifs attractive, télétravail etc. Rémunération : 35 à 38 k€ fixes bruts annuels et selon expérience ✔️ Activité : Automation division Marine & Ports ⚓ ABB est une entreprise inclusive. Nos offres sont rédigées au masculin pour alléger le texte, mais elles s'adressent à tous. Cela pourrait-il être votre histoire ? Postulez dès aujourd'hui ou visitez www.abb.com pour en savoir plus. #MyABBStory We value people from different backgrounds. Could this be your story? Apply today or visit www.abb.com to read more about us and learn about the impact of our solutions across the globe. #RunsWhatRunstheWorld