RESPONSABILITÉS : Dans le cadre du développement de ses activités, ESEIS recrute pour son client Danone un(e) Chef(fe) d'Équipe Courrier & Logistique afin de piloter l'ensemble du service courrier du site et d'apporter un appui logistique structuré aux équipes internes. Véritable référent(e) opérationnel(le), vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) pour la gestion des flux entrants et sortants, le management d'une petite équipe ainsi que l'organisation des expéditions. Missions principales • Pilotage du service courrier : superviser l'ensemble des flux entrants et sortants du courrier sur le site Danone, garantir les délais et la traçabilité des envois. • Management d'équipe : encadrer, animer et accompagner les 2 agents courrier au quotidien (planning, montée en compétences, organisation du travail). • Organisation du shipping : planifier et coordonner les expéditions nationales et internationales en lien avec les prestataires logistiques (transporteurs, messageries, services express). • Support aux collaborateurs : être l'interlocuteur(rice) de référence pour tous les besoins en matière d'envoi, de réception et de logistique ; apporter des réponses rapides et des solutions adaptées. • Appui logistique Danone : participer aux flux logistiques internes en soutien aux équipes opérationnelles selon les besoins du site. • Suivi & reporting : assurer le suivi des indicateurs de performance du service (volumes, délais, incidents) et proposer des axes d'amélioration continue. • Gestion des fournisseurs : entretenir la relation avec les prestataires postaux et transporteurs, négocier les conditions de service si nécessaire. PROFIL RECHERCHÉ : Compétences requises • Anglais courant impératif (niveau C1/C2) — à l'écrit comme à l'oral • Une seconde langue étrangère est un atout majeur (espagnol, allemand, mandarin...) • Expérience en gestion de courrier, logistique ou services généraux • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de suivi) • Connaissance des procédures d'expédition et des transporteurs • Capacité à encadrer une petite équipe