Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous serez en charge de la gestion opérationnelle des dossiers de transit Maritime, de l’ouverture jusqu’à la facturation. À ce titre, vos principales missions seront : - Assurer la gestion complète des dossiers import/export. - Organiser et coordonner les opérations de transport en lien avec les compagnies, armateurs, transitaires et prestataires. - Vérifier et établir l’ensemble des documents douaniers et de transport (BL, LTA, certificats, etc.). - Gérer la relation clients en garantissant un suivi rigoureux et une communication proactive. - Suivre les indicateurs de performance et assurer la conformité des opérations (coûts, délais, réglementation). - Établir la facturation et veiller à la bonne clôture des dossiers. Profil recherché: - Formation en logistique, transport international, commerce international ou équivalent. - Expérience confirmée (minimum 3 ans) en gestion de dossiers de transit import/export au sein d’un transitaire ou d’un service logistique international. - Bonne connaissance des réglementations douanières et des incoterms. - Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion de dossiers de transit. - Anglais professionnel requis (écrit et oral). - Sens de l’organisation, rigueur, et excellentes qualités relationnelles.