Votre mission En tant qu'Inside Sales, vous jouerez un rôle clé dans la relation client et le développement commercial. En collaboration étroite avec les équipes opérationnelles et commerciales, vous serez en charge de : * Gérer et développer un portefeuille de clients B2B existants. * Élaborer et transmettre des cotations en transport maritime et aérien, import/export. * Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées. * Assurer le suivi des offres, relancer et conclure les ventes. * Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier de votre activité. * Collaborer avec les équipes terrain (Business Developer, opérations, etc.) pour garantir la satisfaction client. Profil recherché * Vous disposez de 3 à 5 ans d'expérience dans le secteur du transport international, idéalement dans un rôle commercial ou sédentaire. * Vous maîtrisez les incoterms, les spécificités de la cotation maritime et aérienne, et les principaux enjeux logistiques. * Excellente aisance relationnelle, sens du service client, rigueur et réactivité. * Vous êtes à l'aise avec les outils CRM et bureautiques (Excel, Outlook, etc.). * La pratique de l'anglais professionnel est indispensable.