Diplôme requis : -Bac + 2 en secrétariat et gestion administrative Les mission : -Assurer la prise de rendez-vous et la gestion de l'agenda de direction -Réceptionner et traiter les appels téléphoniques et/ou messages électroniques -Traiter les courriers, dossiers et documents dans son domaine (enregistrement, tri,traitement, diffusion et archivage) -Gestion du secrétariat des instances de l'établissement -Préparer et assister aux réunions et différentes instances et assurer la rédaction des comptes rendus et délibérations -Assurer la communication interne et externe -Relayer si nécessaire les dysfonctionnements ou toutes actions nuisibles au bon fonctionnement de l'établissement -Tenir le registre des plaintes et réclamations et relayer les informations à la qualiticienne Savoir-faire : -Assurer la gestion de l'agenda partagé de la directrice sur les 3 établissements -Assurer l'accueil téléphonique de la directrice et savoir gérer les situations -Gérer les instances : préparation, prise de note et élaboration des comptes rendus (CA, CSE et CVS et dialogue social) -Assurer un lien entre les familles/la direction et les professionnels -Rédiger les courriers et les notes d'information dans son domaine de compétence -Gérer les plaintes et les demandes d'accès au dossier -Identifier les informations communicables aux interlocuteurs en respectant le secret professionnel -Utiliser les outils bureautiques de communication -Assurer la communication des 3 établissement : évènements, création de documents, Linestie -Superviser la facturation des hébergés Conditions de travail : -Du lundi au vendredi -Poste sur l'ensemble des 3 établissements Si l'offre d'emploi vous intéresse, vous pouvez nous déposer votre candidature sur l'adresse mail suivante : * Contrat : CDD;CDI;Mutation