Description du poste : Au sein d'un service de gestion prévoyance, vous prenez en charge le traitement administratif et financier des contrats et prestations, dans le respect des procédures et des délais. Vos missions principales Gérer les adhésions : enregistrement, mise à jour et contrôle des données des contrats de prévoyance***Calculer et traiter les prestations : calcul des montants dus, mise en paiement et suivi des versements***Traiter les demandes de prestations : analyse des dossiers, vérification des pièces, décision de prise en charge***Gérer les flux NOEMIE : traitement des flux BPIJ et des flux papier en provenance des caisses primaires d'assurance maladie***Suivre les anomalies de paiement : traitement des rejets de virement et des régularisations de dossiers prévoyance***Assurer la relation employeurs/salariés : gestion des réclamations, information sur l'avancement des dossiers, rédaction des courriers***Participer à l'amélioration continue : application des procédures, contribution à la qualité de service et à la fiabilisation des données Description du profil : Vous disposez d'une première expérience ou d'une formation en assurance prévoyance et souhaitez évoluer sur un poste alliant technicité et relationnel.***Connaissances métiers : vocabulaire de l'assurance prévoyance, compréhension des contrats et prestations Prévoyance & Santé***Qualités rédactionnelles : capacité à rédiger des courriers clairs et structurés à destination des employeurs et des salariés***Sens du service : orientation client, qualité, discrétion et respect de la confidentialité des données***Esprit d'équipe : aisance en open space, respect des règles de travail en collectif, démarche collaborative et pédagogique***Rigueur et organisation : capacités analytiques, suivi précis des dossiers et respect des procédures***Maîtrise bureautique : outils de gestion électronique de documents (GED type JOACHIM) et outils bureautiques courants***Formation : BAC+2 (type assurance, gestion, administratif) minimum