Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres (H/F) Intégré(e) à une équipe à taille humaine, vous intervenez sur la gestion complète des dossiers sinistres : - Analyse et traitement des déclarations clients et partenaires - Suivi des dossiers de l'ouverture jusqu'au règlement final - Application des règles de gestion et respect des engagements de délais - Échanges réguliers avec les équipes internes (relations clients, contrôle, anti-fraude.) - Participation à l'amélioration continue des pratiques et procédures - Gestion des appels entrants en lien avec les dossiers confiés - Expérience de 2 ans minimum en gestion de sinistres ou en assurance - À l'aise à l'écrit comme à l'oral, avec un bon sens du service client - Autonomie, rigueur et capacité d'analyse - À l'aise dans un environnement structuré et dynamique Ce que propose notre client : Un environnement stimulant, des équipes engagées et une mission opérationnelle qui vous permettra de développer votre expertise en gestion de sinistres. - Télétravail : possible à partir de 3 mois d'ancienneté - Rémunération & avantages : package attractif (congés, RTT, avantages sociaux.)