POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN VESOUL recrute pour l'un de ses clients un assistant(e) commercial(e) - Pôle E-commerce H/F. L'assistant(e) commercial(e) sera chargé(e) des missions et attributions suivantes : - Gérer quotidiennement les demandes et commandes clients par mail et téléphone (aucun contact physique avec le client) - Renseigner les clients (spécificités techniques, prix, délais, devis, nouveautés) - Assurer l'enregistrement des commandes et des bons de préparation correpondants - S'assurer des livraisons dans les délais, suivi d'expédition, relation avec le service logistique et agence de transport - S'assurer de l'édition des éléments nécessaires à la livraison et à la facturation - Gérer la prestation de service après-vente clients - Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons - rendre compte à la responsable commerciale de l'avancement des dossiers clients Horaire : en alternance : une semaine 8h-16h ; une semaine 9h-17h Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Compétences techniques : - de formation Bac +2, BTS ou DUT Gestion administrative et commerciale et/ou technique de commercialisation - Maitrise du pack office - Aisance générale avec l'outil informatique et les ERP - Aisance téléphonique - Etre à l'aise avec le mainement des chiffres - Maitrise des bases de la comptabilité (facturation, avoir) Compétences transversales : - Avoir un excellent sens du relationnel ; notament téléphonique - Avoir un excellent sens du service client, orientation client - Etre capable de se confomer à des procédures, consignes et opérations méthodiques - Identifier les priorités et organiser son travail en conséquence - Savoir communiquer et travailler en équipe - Etre rigoureux, faire preuve d'autonomie - Savoir faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.75 € PROFIL :