En cohérence avec la stratégie de la Direction FPC, le/la Chargé(e) d'affaires est responsable de l’offre de formation et de ses adaptations. Il garantit la qualité, la pertinence et la conformité de l’offre de formation standard et sur mesure dans le respect des exigences clients. Rattaché(e) au Directeur FPC, le titulaire du poste exerce les missions suivantes : Développement commercial avec les grandes entreprises - Mise en œuvre des actions commerciales de fidélisation et de prospection en conformité avec la stratégie commerciale et le plan d’action commercial. - Responsable de la gestion d’affaires formation depuis l’écoute client / analyse de la demande jusqu’à la réalisation des formations en conformité avec les exigences du client et ce en lien avec les parties prenantes. - Responsable du suivi commercial rigoureux de ses clients (satisfaction, activité, etc.) - Dans son périmètre, Il/Elle produit les reportings FPC nécessaires au pilotage de l’activité. Structuration et sécurisation des relations commerciales - Identifier les comptes stratégiques à potentiel de développement pluriannuel - Proposer et négocier des contrats-cadres avec les entreprises clientes - Structurer des offres globales (catalogue + sur-mesure) dans une logique de partenariat durable - Assurer le suivi et le développement des accords signés Appels d’offre privés / publics - Assurer à la veille permanente sur les appels d’offre et au référencement de l’ESME sur les plateformes d’annonces de marché publics ou privés. - Assurer, en mode projet, les réponses aux appels d’offre dont il a la responsabilité. - Assurer le déploiement et le suivi des marchés «gagnés» auprès des parties prenantes. Promotion interne / externe - Assure la promotion de l’offre de formation continue en interne du groupe Ionis. - Assurer le suivi du plan de communication Co externe de l’offre validé par le DFPC. - Contribuer à la conception en mode projet le catalogue FPC en lien avec les différentes directions concernées et en assure la communication interne et externe. Développement et animation des relations internes stratégiques Le/la titulaire du poste entretient des relations de travail étroites, constructives et dynamiques avec la Direction des relations partenariales. À ce titre, il/elle : - Aligne les actions commerciales avec la stratégie partenariale de l’ESME, - Contribue à l’identification et à la qualification d’opportunités issues des partenaires, - Partage de manière proactive les informations marché et les besoins clients,- Expérience significative en développement commercial dans un organisme de formation. - Capacité à vendre des formations et à répondre à des appels d’offre publics et privés.