POSTE : Alternance - Chargé de Communication Prm - CRM H/F DESCRIPTION : Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble Ce que l'on vous propose : Vous intégrerez l'équipe Marketing Direct au sein de la Direction des Opérations Marketing et Commerciales de Bouygues Telecom. Nous sommes l'équipe qui élabore et orchestre la totalité des communications directes et personnalisées à destination de nos clients et prospects, sur l'ensemble des canaux, pour recruter, fidéliser et optimiser la valeur. Une équipe dynamique et toujours en quête d'innovation, au service du client ! Vous profiterez du Technopôle de Meudon à deux pas du centre commercial de Vélizy 2. Ce que vous ferez au quotidien : Vous rejoindrez une équipe dynamique de 4 personnes sous la supervision de David Bordes. Chaque jour, vous contribuerez à la conception et réalisation de messages percutants destinés à recruter de nouveaux clients et à fidéliser/optimiser la valeur de nos clients actuels. Vous aurez la liberté d'exprimer vos idées et de participer activement à l'élaboration de campagnes ciblées sur différents canaux de communication (e-mail, SMS, push notification, courrier, pages web) A partir des briefs de nos différents demandeurs internes, vous ferez des propositions de messages et de dispositifs que vous élaborerez en interne ou que vous ferez réaliser par notre agence, dans le respect de nos différentes chartes (graphiques et éditoriales). Vos missions seront les suivantes Création des communications : vous pilotez la création des supports de communication : depuis le brief à l'agence jusqu'à la livraison finale des supports (e-mail, SMS, push appli, courriers), dans le respect de la charte graphique et de la tonalité éditoriale de la marque. Vérification et validation des communications : vous participez à la validation de tous les supports et messages ciblés, destinés aux prospects et clients, réalisés par d'autres équipes et intervenez ponctuellement sur des demandes d'écriture et reformulation de certains messages. Test & learn : vous contribuez à l'optimisation permanente des campagnes, grâce à la mise en place de tests A/B de messages, en vous appuyant sur les bilans de nos actions et en participant à notre démarche globale d'innovation (veille/benchmark, exploration de nouveaux supports, dispositifs, nouvelles mécaniques de campagne) Echanges et partages internes : vous travaillez en coordination avec les autres membres du PRM/CRM (chargés de campagne, data/ciblage, innovation) ainsi qu'avec nos partenaires externes. A cette occasion, vous serez amené à préparer et à présenter des rapports et analyses lors des réunions d'équipe ou avec les parties prenantes internes. PROFIL : À propos de vous Vous préparez un diplôme Bac +4/5 d'une école d'ingénieur, université ou école de commerce et vous êtes à la recherche d'une alternance d'une durée d'un an. Vous êtes reconnu pour votre : Aisance rédactionnelle : vous aimez écrire et savez adapter votre style en fonction de votre audience; Organisation : vous avez une bonne gestion du temps et savez prioriser vos tâches; Rigueur : vous portez une attention particulière aux détails pour garantir des communications sans faute; Aisance orale : à l'aise dans la prise de parole, vous aimez partager vos idées et défendre vos projets; Bon relationnel : vous savez travailler en équipe et entretenir des relations de confiance avec vos interlocuteurs. Chez Bouygues Télécom, vous apprécierez : Un environnement de travail centré sur l'humain, encourageant l'innovation, pour la satisfaction de nos clients et collaborateurs. Nous investissons tant dans la formation, la mobilité, les filières d'expertise, le mentorat, afin de vous permettre de développer vos compétences. La rémunération : Les avantages pour les alternants, avec : Le remboursement à 90% des transports en commun, La subvention pour le restaurant d'entreprise, Le 13ème mois, intéressement et participation, plan épargne entreprise, Accès aux offres du CSE après 6 mois d'ancienneté, Offre mobile collaborateur 8 à 12 jours de RTT par an en plus de vos congés payés. Les prochaines étapes pour nous rejoindre Le processus de recrutement est simple : deux ou trois entretiens seront à prévoir et un retour sera donné dans les semaines suivantes. Ce poste est fait pour vous ? Postulez dès maintenant ! Lola, en charge du recrutement pour ce poste, prendra rapidement contact avec vous.