Description du poste : L'assistant(e) commercial (e) polyvalent(e) est responsable de fournir un soutien commercial, administratif et opérationnel au sein de l'organisation. Elle doit être capable de jongler avec différentes tâches et de s'adapter à des situations variées. Responsabilités principales : · Gestion des communications : Répondre aux appels téléphoniques, trier les courriers électroniques et les courriers, et assurer une communication fluide à l'interne comme à l'externe. · Accueil et orientation : Accueillir les visiteurs et les clients, les diriger vers les bonnes personnes. · Gestion de l'agenda : Planifier et organiser les rendez-vous, les réunions et les événements pour l'équipe commerciale. · Tâches administratives : Rédiger et formater des documents, préparer des rapports, tenir à jour les dossiers et les bases de données Client/fournisseur. · Soutien aux projets : Aider à la coordination et au suivi des projets en cours, en maintenant un calendrier des échéances et en recueillant les mises à jour des parties prenantes. · Suivi des comptes débiteurs : Maintenir et mettre à jour la base de données des comptes débiteurs. Surveiller régulièrement les comptes en retard de paiement. Identifier les retards de paiement et les tendances, et signaler les problèmes potentiels à l'équipe commerciale · Communication avec les clients :Communiquer avec les clients par téléphone, e-mail ou courrier pour négocier, orienter, accompagner, rappeler les paiements en retard, répondre aux questions des clients concernant les factures et les retards de paiement, négocier des plans de paiement échelonné en cas de difficultés financières. · Recouvrement : Enregistrer les paiements reçus et mettre à jour les comptes clients, Faire le suivi des promesses de paiement et garantir qu'elles sont respectées en collaboration avec le service comptabilité. Qualifications requises : · DUT/ Licence en Commerce & Gestion (formation administrative serait un plus). · Expérience Professionnelle de 4 à 6 ans · Excellentes compétences en communication écrite et verbale. · Excellente maîtrise des outils informatiques tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) · Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément et en collaboration avec l'ensemble des départements. · Sens de l'organisation et souci du détail. · Capacité à maintenir la confidentialité des informations sensibles. · Capacité à prendre des initiatives pour l'amélioration continue de la qualité du travail. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 090,00€ à 2 346,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Formation: * Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel