Vous placez la satisfaction client au coeur de vos priorités ? Vous aimez quand les journées sont rythmées et que votre sens de l'organisation fait la différence ?Rattaché(e) directement au Responsable du Service Clients, vous deviendrez le véritable chef d'orchestre du suivi commercial. De la saisie de la commande jusqu'au sourire du client à la livraison, c'est vous qui pilotez !Vos missions, si vous les acceptez :- En binôme avec le réseau commercial et la production, vous assurez la gestion administrative et commerciale des agences de votre périmètre :- Gestion des commandes de A à Z : Saisie rigoureuse, envoi des accusés de réception et suivi minutieux des modifications.- Maître des horloges : En lien étroit avec la production, vous suivez les délais de fabrication et gérez les retards pour garantir une transparence totale avec les clients.- Validation des dossiers spécifiques : Gestion des commandes conditionnelles et gratuites (en collaboration avec votre responsable).- Facilitateur interne : Vous êtes le pont d'or (l'interface clé) entre les services supports de l'entreprise et le réseau commercial sur le terrain.- Suivi financier : Vous participez activement au recouvrement des créances à travers la gestion des avoirs et des refacturations.- Soutien quotidien : Vous apportez une aide administrative et technique précieuse aux agences de votre secteur.