Technicien Help Desk - Proximité - Bordeaux H/F 33 - BORDEAUX
Offre n° 3163909
Technicien Help Desk - Proximité - Bordeaux H/F
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 août 2024
POSTE : Technicien Help Desk - Proximité - Bordeaux H/F DESCRIPTION : Bienvenue à bord de notre Galaxie ! Proxiad recherche son futur Technicien Help Desk / Proximité H/F pour intervenir chez son client. Vos missions seront les suivantes : - Prise d'appels entrants - Ouverture des tickets d'incidents ou demandes dans l'outil Jira - Maintenance et support des PC, portable, imprimante, téléphonie et périphériques - Diagnostiquer les pannes, effectuer les dépannages (N1) - Assistance technique sur les outils bureautiques, messagerie, applications métiers (AS400) - Escalade des dossiers si besoin - Assurer le respect des procédures - Assurer la satisfaction de l'utilisateur Informations complémentaires : CDI, rémunération selon profil et expérience Poste basé à Bordeaux PROFIL : Profil recherché : Titulaire d'une formation Technicien Informatique, vous disposez d'une première expérience sur des missions similaires Qualités personnelles : autonomie, rigueur, écoute, sens des priorités, relationnel Mais pourquoi nous rejoindre : Proxiad Bordeaux est une agence à taille humaine, comptant 30 consultants passionnés qui ne demandent qu'à s'enrichir d'un talent tel que le vôtre Evoluer dans un cadre stimulant avec des perspectives d'évolutions Nous prônons un accompagnement sur mesure : suivi de mission toutes les 2 semaines avec l'ingénieur d'affaires, suivi RH une fois par trimestre avec votre référent, et suivi régulier gestion de carrière Un contrat CDI, 37 heures, 10 RTT/an, du télétravail flexible chez nos clients, diverses primes (cooptation, participation), un accès à notre plateforme CSE, des licences LinkedIn Learning en illimité pour se former, des événements d'entreprise régulièrement !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
Proxiad
Pour vous en dire un peu plus sur Proxiad : L'innovation, la qualité et l'agilité sont au coeur du développement de nos activités IT, encadrées et assurées par nos 1000 collaborateurs et collaboratrices français(es) et bulgares ! Notre savoir-faire ? Conseil, Développement, Analyse et Expertise Informatique pour accompagner nos clients dans l'évolution et la transformation de leur SI. En plus de notre maîtrise des technologies PHP, JavaEE et.Net qui...
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