Dans le cadre d'un accroissement d'activité, vous rejoignez une équipe engagée. Vous serez le garant de la qualité de service, de la conformité réglementaire et de la performance opérationnelle de votre périmètre. Ainsi, vos missions sont les suivantes : - Vous pilotez l'activité quotidienne de gestion des cotisations et du recouvrement amiable en assurant la répartition des flux, le respect des délais et la qualité de service auprès des adhérents ; - Vous suivez et analysez les indicateurs de performance (taux de recouvrement, délais de traitement, qualité) et proposez des actions d'amélioration continue pour optimiser l'efficacité des process ; - Vous garantissez la conformité des traitements avec la réglementation en vigueur et assurez la fiabilité des opérations ; - Vous prenez en charge les dossiers sensibles et les situations complexes en lien avec les services juridiques, comptables et les organismes partenaires ; - Vous encadrez et accompagnez une équipe de gestionnaires, en assurant le suivi des performances, le développement des compétences et la cohésion du collectif ; Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en gestion de cotisations et recouvrement, idéalement acquise en prévoyance. Vous avez déjà encadré ou coordonné des équipes et savez organiser efficacement la répartition des activités pour garantir la fluidité des opérations. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et disposez d'un bon esprit d'analyse pour suivre et interpréter les indicateurs de performance. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment le Pack Office. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de polyvalence, des qualités indispensables pour réussir dans ce type de fonction. Ce que nous vous proposons : intégrer une belle structure en expansion. Mais également : - Rémunération de 40k€ brut - Statut agent de maîtrise - Titres restaurant - Primes individuelles et collectives Télétravail : 2 jours par semaine après la période d'intégration Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps. Ensuite le process chez mon client : - Call RH - RDV avec le manager - RDV avec une personne de l'équipe