Acteur de notre organisation d'accueil, vous devrez promouvoir l'offre d'accueil sur rendez-vous (rendez-vous téléphonique ou physique avant déplacement en agence) - Orienter nos assurés vers nos Conseillers Assurance Maladie en cas de rendez-vous, vers nos PC en libre-service pour une utilisation du compte Ameli en toute autonomie - Promouvoir nos télés services accessible via le compte Ameli et notre application smartphone * Reconnu(e) pour être un collaborateur de discrétion et d'empathie * Vous êtes dynamique et aimez le contact client. Vous savez être force de conviction. * Vous êtes autonome avec des qualités d'écoute tout en gérant les flux et les situations difficiles afin d'apporter une satisfaction dans le calme. * Esprit de synthèse et qualités rédactionnelles BAC OU BAC + 2 dans le domaine de la relation clients et/ou de l'accueil Nous vous offrons : * Salaire de 25.7K € sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur) * Horaires fixes : du lundi au vendredi, contrat de 36h par semaine * Acquisition de 3 jours de RTT par an * Participation aux frais de garde de jeune enfant * Prestations du Comité Social Économique (CSE) * Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et Compiègne * Parking disponible sur place Process de recrutement : 1 entretien RH/Métier En parallèle vous réaliserez un test de personnalité. Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque. Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.