Description du poste : Notre client, leader dans son secteur d'activité en lien avec le luxe et la cosmétique, recherche pour rejoindre ses équipes un Responsables Grands Comptes H/F. En charge du marché italien et rattaché(e) directement au Directeur Commercial, ses principales missions seront : 1. Analyser la politique d'achat des clients et proposer des stratégies commerciales adaptées. 2. Collaborer avec les directions des achats pour : * Explorer de nouveaux marchés, * Gérer les offres de prix, * Évaluer la rentabilité des marchés existants (révisions tarifaires), * Collecter des informations stratégiques et organiser des revues commerciales. 1. Coordonner avec les directions de développement des clients pour la création de nouveaux produits, en respectant les engagements de qualité, de planning et de coût. 2. Présenter les innovations technologiques aux directions marketing et/ou artistique des clients, et recueillir les projets en amont auprès des directions R&D. 3. Superviser la gestion des carnets de commandes, en assistant les responsables logistiques pour garantir le respect des engagements et en maintenant les contacts avec les équipes d'approvisionnement des usines clientes. 4. Gérer les réclamations qualité, les retards de paiement et les stocks âgés, tout en assurant la rapidité des actions. 5. Encadrer les assistantes sur les tâches administratives (gestion tarifaire, suivi des développements, facturation des outillages, etc.). 6. Assurer le reporting relatif à la clientèle : mise à jour mensuelle des prévisions, des consultations, de l'activité des ventes, révisions annuelles des parts de marché et mise à jour constante de l'intranet collaboratif. 7. Analyser la rentabilité des produits vendus et recommander des actions d'amélioration. Cette liste de tâches est non exhaustive et pourra évoluer. Description du profil : · Expérience commerciale dans le BtoB. · Forte sensibilité technique et au contexte industriel · Anglais courant + Italien courant impératifs · Connaissance des clients Luxe / Cosmétique serait appréciée · Connaissance du marché italien IMPERATIF