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Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) (H/F) 75 - PARIS 01
Offre n° 3175691
Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) (H/F)
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 06 mars 2025
? Secteurs stratégiques : Banque d?investissement ? Démarrage : ASAP ? Contexte /Objectifs : Le service est en charge des projets et de la maintenance du produit EDI (Echange de Données Informatisées) - Plate-forme Acquisition Restitution Multi-canal - permettant aux Clients Entreprises des Etablissements du groupe de : o Transférer leurs fichiers d?opération de paiements à exécuter o Recevoir les relevés de comptes, d?opérations, d?impayés et de changement de domiciliation. - Mission au sein de la squad en tant que Business analyst Senior : en charge de l?analyse de l?expression d?un besoin fonctionnel ou technique tout en assurant la bonne adéquation des applications développées avec les exigences client. ?Principales missions : o Travailler en étroite collaboration avec les interlocuteurs métier et l?équipe pluridisciplinaire interne pour identifier leurs besoins et les traduire en exigences claires. o Collecter et analyser les besoins, puis rédiger des user stories détaillées pour orienter le développement. o Aider à la priorisation des besoins métiers pour assurer une gestion efficace des projets. o Accompagner les métiers dans la mise en place opérationnelle de la nouvelle solution applicative, participer à la formation des utilisateurs et produire des supports de communication adaptés. o S'assurer que les solutions mises en ?uvre répondent aux besoins analysés et respectent les exigences définies. - Idéalement une première expérience sur un Logiciel de gestion de trésorerie TMS ( treasury management solutions)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 45000,00 Euros à 70000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Digistrat consulting
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