POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Charge de clientèle Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de la gestion des points navires, garantissant ainsi le respect des clôtures opérationnelles en adéquation avec les besoins des lignes et les impératifs d'exploitation. Vos responsabilités incluront le contrôle de la fiabilité des informations dans les systèmes CI5 et S)One, ainsi que la mise à jour des données opérationnelles pour assurer leur exactitude. Vous traiterez et suivrez les demandes des différentes cellules Cargo Readiness à l'international, tout en assurant une coordination efficace avec les interlocuteurs concernés. De plus, vous préparerez et diffuserez les listes de charge prévisionnelles dans le respect des délais et des exigences opérationnelles. L'analyse de la liste de charge finale fera également partie de vos tâches, afin de vérifier la conformité et d'identifier les ajustements nécessaires avant validation. Enfin, vous veillerez au respect des exigences de conformité douanière dans le cadre du traitement des dossiers, tout en contrôlant les paramètres de température des conteneurs reefer conformément aux instructions des clients, afin de garantir la bonne prise en charge des marchandises sous température dirigée. Lieu de la mission : LE HAVRE Type de contrat : Interim Rémunération : Selon Profil Mission à pourvoir immédiatement. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Compétences requises : - Formation de niveau Licence à Master en Transport, Logistique ou Commerce International. - Expérience dans le domaine du shipping souhaitée. - Bonne connaissance des enjeux liés à la gestion des flux, au respect des clôtures et à la qualité de service client. - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Outlook, ainsi que des systèmes d'information comme CI5, S)One ou outils d'extraction de données. - Anglais écrit : bon niveau requis pour évoluer dans un environnement international. Qualités professionnelles : - Rigueur et sens de l'organisation. - Capacité à gérer les priorités. - Capacité à travailler en coordination avec plusieurs interlocuteurs. - Esprit d'équipe. Description du profil : Formation de niveau Licence à Master en Transport, Logistique ou Commerce International, avec une première expérience dans le domaine du shipping. Le candidat idéal doit démontrer une bonne compréhension des enjeux de gestion des flux et de qualité de service. Il est essentiel de maîtriser les outils bureautiques et les systèmes d'information nécessaires pour assurer le suivi des dossiers. Une bonne maîtrise de l'anglais écrit est attendue pour évoluer efficacement dans un environnement international. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.02 € PROFIL :