POSTE : Chef de Secteur - Equipe Transport Nantes H/F DESCRIPTION : - Évoluez dans un univers professionnel exaltant grâce à des missions responsabilisantes et riches. - Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement. - Découvrez une culture d'entreprise unique, basée sur la confiance, le respect, l'esprit d'équipe et le résultat. - Célébrez et faites la fête à l'occasion de nombreux événements internes. Chez DHL, leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vousmême. Notre mission : connecter les gens, améliorer les vies. Démarcheur Livreur / Agent de quai (H/F) Arques Horaires : 9h10 - 12h30 / 14h50 - 18h40 Attendus du poste Réalise le tri, la livraison ou l'enlèvement de la marchandise dans sa zone de travail, dans le respect des procédures opérationnelles, afin d'assurer le bon acheminement interne et de garantir l'image de marque auprès de la clientèle. Missions - Trie la marchandise de sa zone et charge son véhicule dans l'ordre de tournée le plus efficace. - Contrôle qualitativement et quantitativement les colis et s'assure de disposer des documents et matériels nécessaires. - Réalise tous les enlèvements et livraisons alloués en enregistrant les étapes via un scan. - Prend les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise. - Réalise des encaissements si besoin. - Renseigne le client sur les services et produits DHL. - Vérifie la conformité des enlèvements et des documents associés. - Met tout en oeuvre pour assurer la réalisation des livraisons et enlèvements. - Résout les problématiques rencontrées chez un client. - Signale au chef de secteur toutes anomalies ou difficultés rencontrées lors de la tournée et remet la marchandise non livrée. - Peut participer à la repesée, codage, scanning et tri de la marchandise. - Respecte les règles de sécurité et la législation routière. - Maintient son véhicule en bon état de fonctionnement et de propreté. - Adopte une présentation soignée en tant qu'ambassadeur de la marque DHL. - Remonte à son manager toute information pouvant contribuer au développement du chiffre d'affaires. Profil du candidat - Organisé - Sens du service et de la relation clientèle - Prise d'initiative - Expérience professionnelle en livraison - Notion d'anglais - Permis B depuis 3 ans minimum Les avantages chez DHL - Salaire fixe sur 13 mois et variable - Primes de participation et d'intéressement - Panier repas - Comité d'entreprise (chèques cadeaux, activités sociales et culturelles) - Participation aux transports en commun à hauteur de 50% - Action logement Un lieu de travail inclusif Nous nous engageons à créer un environnement où chacun peut être pleinement luimême. Nous valorisons chaque parcours et chaque expérience. Nous soutenons également les talents issus de la communauté des anciens militaires et reconnaissons les compétences qu'ils apportent. Processus de recrutement Nous examinons les candidatures de manière continue. Nous vous recommandons de postuler rapidement afin d'assurer la prise en compte de votre dossier. PROFIL :