POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : En tant que réceptionniste de jour, vous serez le premier point de contact des visiteurs et assurerez un accueil chaleureux et efficace. Vos principales missions : - Accueillir les clients (arrivées / départs) - Veiller au bon déroulement de leur séjour en collaboration avec les différents services de l'hôtel - Conciergerie, renseigner les clients lors de leur séjour à Paris sur les restaurants, musées et moyens de transport - Aider le service petit-déjeuner lorsque cela est nécessaire - Traiter les réservations (via les différents canaux de réservation) - Contrôler la caisse, effectuer la clôture et répondre aux commentaires clients - Vous participez à la mise en place de projets annexes, afin d'améliorer en continue nos prestations et services Anglais courant indispensable! Logiciel PMS Médialog Le poste est basé à Paris-11e-Arrondissement 2468 €/mois - 100% Navigo pris en charge + Prime sur objectif Tripadvisor 50 net/mois + Remboursement pressing 40€/mois + Remboursement 1 musée/exposition par mois PROFIL : - Excellent sens de l'accueil et du service client. - Bonne présentation et attitude professionnelle. - Maîtrise des logiciels PMS (Médialog est un plus) - Compétences linguistiques, anglais courant et d'autres langues parlé est un plus. - Savoir être et code de l'hôtellerie 4*